■　サイトに関する一般的なご質問

お問い合わせの前に「よくあるご質問」をご確認ください。
   >> よくある質問はこちら

サイトのコンテンツが正しく表示されない場合は、「トラブルシューティング」よりキャッシュクリアをお試しください。
   >> トラブルシューティング


お問い合わせフォーム（注意事項を良くお読みください）
   >> https://service.d2pass.com/klmember/inquiry/

主に下記の事項を対応します。

・サイト機能の不具合、報告。
・キャンペーン・プロモーションに関するご質問。
・その他、サイトへの要望・ご意見。購入が不安なお客様用の専用フォーラムもご利用ください。
　 >>D2パス専用フォーラム（ライブチャット用）

■　ユーザーネーム、またはパスワードを忘れた場合

こちらのページよりメールアドレスを入力してください。

　 >> https://pw.allbrightinformation.com/

■　カード決済、システムに関するご質問

当サイトのカスタマーサポートはオールブライト社が行っており、フレンドリーなスタッフが日本語でサポートいたします。
   >> https://service.allbrightinformation.com/d2pass/inquiry
（入会、退会、ログイン等に関する質問）

Allbright Information Services, Inc.
住所：　811 Wilshire Blvd. Ste 1760, Los Angeles, CA 90017
電話番号：　1-800-925-2573

   >> 年中無休日本語カスタマーサポートはこちら

主に下記の事項を対応します。
・クレジット決済が出来ない。
・IDやメールアドレスの変更。
・退会希望
・その他、決済やログインに関するお問い合わせ。

　 ※新規ご入会の方は、ログイン出来るようになるまで 30分程度かかる場合がありますのでご了承ください。

■　D2pass経由で購入された会員様

感熟ライブは米国DTIサービス社が提供するD2Passに加盟したサイトです。

>> D2Pass ヘルプ・その他のお問い合わせ

>> D2Pass IDのパスワードを忘れてしまった場合

>> D2passについて

※以前のDTIサービス社で直接決済されたお客様はそのまま利用が可能ですが、D2Passの方へ移行手続きも行えます。

>> 移行手続きはこちら

住所:
DTI Services, Inc.
601 S. Figueroa St, Suite 4300
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TEL:
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