Q and A



感熟ライブについて
Q1
Q2
Q3
Q4
Q5
Q6
Q7
Q8
Q9
Q10
Q11
Q12
Q13
Q14
Q15
Q16
Q17
Q18

Q19

ポイントについて
Q1
Q2
Q3
Q4
Q5
Q6

Q7
Q8
Q9



動作環境やシステムについて
Q1
Q2
Q3
Q4
Q5
Q6
Q7
Q8




感熟ライブについて
Q1
感熟ライブってどんなライブチャットサイト?
A1
感熟ライブはライブチャットの最先端の技術を導入した映像配信型のチャットサイトです。画面の向こうではHでかわいい女性たちが貴方のオンラインを待っています。もちろんリアルタイムでお話が進むので、思わぬハプニングや嬉しいプレゼントが期待できるかも。。みんなで1人の女性とお話したり、気になる子にのぞきで入ってみるのも楽しみ方の一つ。また二人っきりでデート気分のチャットも女性が大胆になってくれる可能性あり。 女性達は色々な系統に分かれていますので、カワイイ系、巨乳系など貴方の好みにあった子を選び、存分にチャットをお楽しみ下さい。

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Q2
アダルトな番組なの?
A2
はい。色々なチャームポイントを持った女性たちとアダルトライブチャットをお楽しみいただけます。貴方が優しくリードしてチャットの中で仲良くなっていけば、彼女達も心を許して大胆な発言や行動に出てくるかもしれません。女性たちと過激エロエロチャットをお楽しみ下さい。

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Q3
サイトを利用するのに年齢制限はあるの?
A3
はい。弊社サイトはアダルトコンテンツを多分に含んでいる為、日本に居住されている方は18歳以上、その他の居住地域では成人として認められる方のみにご利用いただけます。

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Q4
料金設定はどうなっているのでしょうか?
A4
現在、無料登録をすると、通常5分間のご利用ポイントプレゼントのところ今だけ20分間のご利用ポイントをプレゼント!!お好きなプランのポイント購入をしてください。

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Q5
2ショットは完全2ショット機能ですか?
A5
VIP会員様限定で密室完全2ショットを提供しております。一般会員様は薄いピンクのカーテン越しにこの2SHOT機能をお楽しみいただけます。

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Q6
Q2や国際電話課金を使っているサイトですか?
A6
感熟ライブはポイント先払い購入制(プリペイド方式)による安心会計サイトです。Q2や国際電話は一切使用しておりません。また、パソコン内の接続設定を書き換えたりするソフトも一切配布しておりませんのでどうぞ安心してサービスをご利用下さい。

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Q7
プライバシー管理はどうなってますか?
A7
クレジットカード番号などのプライバシー情報は128ビットSSLで暗号化されており、安全な環境で入力できる様になっています。これによる個人情報の漏洩の心配はありません。また、当社の規約により、個人情報は捜査機関による公的捜査権以外による公開を一切認めておりません。これによる個人情報の漏洩などの心配もありません。

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Q8
女性達は本当に自宅からライブしているの?
A8
当サイトに出演している女性たちは全員が自宅からライブ中継を行なっています。その為、使用しているPC環境に個人差があるため、映像や音声が統一されていない場合もございますので、予めご了承下さい。

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Q9
エラーや問題が起きた時はどうすればいいの?
A9
当社のカスタマーサポートは年中無休にてお客様に対応しています。サーバーやシステム管理は勿論のこと、お客様の疑問、質問やクレームに迅速に対応しています。

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Q10
雑誌やホームページへ感熟ライブのリンクなど掲載して良いですか?
A10
ホームページに掲載する場合、宣伝という形になっていれば構いません。その際は、当サイトのアフィリエイトプログラムにご参加頂いてサイトの紹介をして頂く事をお勧め致します。アフィリエイトプログラムについての詳細はこちらをご覧下さい。


雑誌を含めた各メディアに掲載する場合(サーチエンジンなどでの紹介を含む)、当サイトが許可出来る範囲でご協力致しますので、まずは
こちらまでご連絡下さい。

尚、画像や音声、ムービーなど、当サイトにあるコンテンツにはそれぞれ肖像権があります。
無断掲載、引用(一部や全体を含む)、転載、複製などは固くお断り致します。

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Q11
運営者や連絡先はどちらになりますか?
A11

感熟ライブに関するお問い合わせ先:

DTI Services, Inc.
601 S. Figueroa St, Suite 4300
Los Angeles, CA 90017, US
(800)925-2573
お問い合わせフォームは こちら

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Q12
メールマガジンの配信を停止するにはどうしたらいいですか?
A12
メルマガ配信停止をご希望される方はこちらから手続きを行って下さい。
※メールマガジンを再度ご希望される場合は こちらまでお知らせ下さい。

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Q13
登録しているメールアドレスを変更するにはどうしたらいいですか?
A13

【D2Pass 以外で購入された場合】
ご登録のメールアドレス変更ご希望の場合は、現在ご登録のメールアドレスと変更ご希望のメールアドレス、またご登録クレジットカード番号の下4ケタをお書き添えの上、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。

【D2Pass より購入された場合】
D2Pass ID(登録メールアドレス)の変更は、D2Passマイページ内からご変更できます。マイページにログイン後、「マイアカウント」→「基本登録情報」から変更をお願いします。

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Q14
退会するにはどうしたらいいですか?
A14

感熟ライブでの決済は、ポイントをご購入されるごとに決済されるワンタイムチャージ方式となっておりますのでポイントを追加でご購入されない限り、決済は発生いたしません。

ポイントのご使用後は、追加購入ポイントをご購入されない限り決済は発生致しませんので、退会の手続きは必要ございませんが、万一アカウント利用の永久的な停止をご希望の際は、こちらよりお願い致します。

D2Pass会員様用退会フォーム
※退会をご希望のD2Pass IDとパスワードでログイン後、注意事項をよくご確認の上、お手続きをお願い致します。

D2Pass以外の会員様用お問合せフォーム
※顧客情報を管理しておりますオールブライト社まで、お問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。


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Q15
女性にメッセージを送るにはどうしたらいいですか?
A15
女性へのメッセージ送信には感熟ライブ メールボックスをご利用いただけます。会員様はこちらよりログインしてからマイページへお進み下さい。
(ご利用には感熟ライブ会員になられる必要がございます。)

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Q16
感熟ライブへ質問や要望がある場合、お問い合わせ先はどちらですか?
A16
こちらまでメールにてご質問またはご意見やご要望をお聞かせください。

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Q17
フリーメールのアドレスで登録できますか?
A17
はい、無料メールでのご登録を受け付けております。

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Q18
D2pass IDに登録してあるスクリーンネームを一つ削除または変更したいのですがどうすればよいのでしょうか?
A18
大変申し訳ありませんが、D2Passアカウント内でのスクリーンネームのみの削除及び変更手続きはできませんのでご了承ください。スクリーンネームはD2Passアカウント内で4個まで作成できますので、別のスクリーンネームでご購入をご希望の場合はお手数ですが新しいスクリーンネームの作成をお願い致します。D2Passメンバーページにログインし、マイアカウント内の「保有チャットポイント数」からスクリーンネームを追加して下さい。

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Q19
IDやメールアドレス、パスワードの変更をしたいのですが、どうすればよいのでしょうか?
A19
【D2Pass より購入された場合】 
IDやパスワードのご変更の場合はD2Passマイページにログインし、「基本登録情報の変更」よりご変更をお願い致します。

【D2Pass 以外で購入された場合】
申し訳ございませんが、ご登録後のユーザーIDおよびパスワードの変更はできませんので、新規でのご登録からお願い致します。
またはこちらよりD2Passアカウントへの移行手続きを行ったあとにD2Passマイページからご変更をお願い致します。

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ポイントについて
Q1
ポイントを買う為に必要なのは?
A1
ポイントはクレジットカードもしくは銀行・郵便振り込みによる、先払い購入制になっております。ご購入には VISA, MasterCard, JCB, ダイナーズクラブがご使用いただけます。ご購入後すぐにポイントのご利用が可能となっておりますので、詳しくは感熟ライブサイト内にご案内させていただいておりますポイント購入ページをご覧下さい。

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Q2
クレジットカードのセキュリティは大丈夫?
A2
感熟ライブでは「ベリサイン社」開発の暗号技術で、登録された情報が安全に通信される様に万全の設計をしています。また決済会社はオンライン決済会社として10年の実績を誇るDTI サービス社を採用致しました。完璧なセキュリティ、素早いサポートを実現しています。

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Q3
新規ポイント購入(入会)の手順を教えて下さい。
A3

以下の手順を踏んでポイントを購入して下さい。(既に会員登録をされている方はログイン後、会員専用ページ内より追加購入を行って下さい。)

  1. 「ポイント購入」のページを開きます。
  2. 料金表&ポイント購入フォームからお客様のご予算にあわせたポイントの購入ボタンを押して下さい。
  3. クレジットカード決済画面で、お客様のご希望のメールアドレス(今後はD2pass IDとしてご利用になります)とパスワード、スクリーンネーム(ライブチャットを利用する際に、オンライン上に表示される名前です)、お名前、郵便番号、クレジットカード番号をご入力して下さい。
  4. 「確認画面へ」をクリックしていただき、お間違いがなければ「購入」ボタンをクリックして下さい。
  5. カード決済終了後、ご登録メールアドレスに決済完了のメールが届きますので、ご確認後、感熟ライブにてライブチャットをお楽しみください。

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Q4
1ポイントでどれくらいお話出来るの?
A4

1ポイント=1分が基本料金となっています。女性とのお話し中にポイントが切れてしまうと自動的に接続が切断されてしまいますので、お気に入りの女性とお話を続ける為にも、ポイントには余裕を持っておきましょう。



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Q5
クレジットカード以外の支払い方法はないの?
A5

クレジットカードをお持ちでない方は郵便・銀行振り込みでのご登録も承っております。
詳しくは銀行・郵便お振込みでのご購入ページをご参照下さい。

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Q6
ユーザーネームやパスワードを忘れてしまったら?D2Pass ID(又はユーザー名)やパスワードを紛失してしまったら?
A6

ID/パスワードお問合せフォームにアクセスし、サイトにご入会登録の際にご使用されたメールアドレスをご記入下さい。ご記入されたメールアドレス宛に、48時間以内に自動でご登録情報が送信されます。
登録されたメールアドレスを忘れてしまった場合は、カスタマーサポートのお問い合わせフォームよりお問合せをお願いします。

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Q7
購入したポイントに期限はあるんですか?
A7

最後のセッションへのログイン記録時間から2年、または24ヶ月の間、0.1ポイント以上のご利用がない場合、全額を無効とさせて頂きますのでご了承ください。

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Q8
ポイントの払い戻しはできますか?
A8

申し訳ございませんが、一旦ご購入されたポイントの払い戻しは出来かねますので、ご了承の程よろしくお願い致します。

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Q9
決済に関する質問があるのですが・・・。
A9

決済や会員情報に関しましては、オールブライト社が日本語で年中無休にて行っております。下記お問い合わせフォームまたは電話でも承っております。
D2Pass会員様はこちら
その他の会員様はこちら
Allbright Information Services, Inc.
住所: 811 Wilshire Blvd. Ste 1760, Los Angeles, CA 90017
電話番号: 1-800-925-2573
主に下記の事項を対応します。
・クレジット決済が出来ない。
・IDやメールアドレスの変更。
・退会希望
・その他、決済やログインに関するお問い合わせ。
※新規ご入会の方は、ログイン出来るようになるまで 30分程度かかる場合がありますのでご了承ください。

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動作環境やシステムについて
Q1
動作環境を教えて下さい
A1
インターネットに接続出来る環境であれば、どなたでもチャットに参加する事が出来ます。接続は、ADSL などのブロードバンド接続を強く推奨致します。
ケーブル接続も可能ですが、たまに映像が途切れたり、チャット接続が切れたりする場合もあって不安定な場合がありますのでご注意下さい。
また、モデム接続や ISDN のような、いわゆるダイヤルアップ接続でもチャットは可能ですが、映像や音声の質が大幅に落ち、またケーブル接続以上にチャット接続が切れる頻度が高くなりますので、余りお勧め出来ません。
尚、PC本体の速度、メモリー容量、グラフィック関連機器の性能はなるべく良いものをご使用下さい。受信出来る画像や音声の質が違って来ます。

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Q2
会社のLANで利用できますか?
A2
最初から固定型でグローバル IP を割り振られている環境なら大丈夫です。ルータを使ってダイヤルアップ型 LAN 接続している場合はルータから PC にプライベート(ルータ内ネットワーク) IP が振られる為、相手の映像と音声のデータがルータで止まってしまい、PC まで届きません。そのような場合は、ルータと PC をシリアル接続にすると接続が可能になると思います。
また、ご利用のプロバイダによっては、別途申し込みをしないと固定型のグローバル IP を割り振らない業者もございます。いずれにしましても、お使いのネットワーク管理者に一度お問い合わせ下さい。

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Q3
ブラウザやプラグインは何が必要?
A3

ご利用の前に、お使いのブラウザーを最新バージョンに更新する事をお勧め致します。
これ以外のブラウザでの動作は現時点では保証を致しかねますのでご了承下さい。

ブラウザ:

ウィンドウズ インターネットエクスプローラ 6 以降推奨
マッキントッシュ Safari for Mac OS X FireFox for Mac OSX
(Mac OSX 10.2.8以上推奨)

Internet Explorer 6 以降
日本語版無料ダウンロード:
Internet Explorer はこちらからダウンロードしてください。

Firefox for Mac OS X日本語版無料ダウンロード:
Firefox for Mac OS X

プラグイン:
Adobe社の「最新版フラッシュプレイヤー」が必要となります。

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Q4
設定で気をつける事は?
A4

当サイトのサービスは Javascript を使用しておりますので、ブラウザの設定は、 Javascript を「ON」にしておいて下さい。セキュリティレベルは「中」以下の設定でご利用下さい。

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Q5
接続がしっかりしていても画像が止まったりする時はどうすればいいですか?
A5

インターネットに問題なく接続している場合、ファイアウォールやターミナルのフィルタによってデータ通信がブロックされている可能性があります。また、PCの処理状況や回線の混雑状況によりこういった現象が起きることも考えられますので、動作環境を満たしてもこの様な現象が起きる場合には、以下をお試し下さい。

  • 同時に使用しているアプリケーションを終了させる。
  • 比較的回線が混雑していないる時間帯に利用する。
  • 高速で安定した通信環境を使用する。
  • メッセンジャー等の他のコミュニケーションソフトを終了する。
一度画面を閉じ、再入室する。

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Q6
同時に複数の女性とチャットできますか?
A6

はい。同時に複数の女性のチャットルームに入室する事は可能です。

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Q7
女の子のチャット画面にログインできません。
A7

特定の女の子にのみログインできない場合は、何らかの事情によりログイン制限がかかっている可能性があります。サイトスタッフより該当の女の子に連絡をさせていただきますので お問い合わせフォームよりパフォーマー名をお知らせ下さい。

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Q8
写真などのサイト内コンテンツが表示されません。
A8

トラブルシューティングページをご確認の上、ブラウザの一時ファイル(キャッシュ)を削除し、再度ページを読み込んで下さい。

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